Die Faktoren für eine erfolgversprechende Digitalisierung der Pflege hängen maßgeblich von einer abgestimmten Planung zur Problemlösung, organisatorischen Gestaltung der Digitalisierung und koordinierten Einführungs- und Qualifizierungsmaßnahmen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ab. Ebenso sind Methoden wichtig, die Co-Creation Prozesse fördern und Transparenz im Rahmen der Mensch-Technik-Interaktion herstellen.